Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 11. november 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Sauna OMC (hjemmesiden, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester, køber produkter fra saunaomc.se (hjemmesiden) eller på anden måde kommunikerer med os i forbindelse med hjemmesiden (samlet kaldet tjenesterne).

Brugen af "du", "dig", "din" m.fl. i denne privatlivspolitik henviser til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis for at afspejle nye procedurer eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Den opdaterede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på hjemmesiden med angivelse af datoen under "Senest opdateret". Vi vil desuden tage eventuelle andre nødvendige skridt i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger

For at kunne levere vores tjenester indsamler vi, og har inden for de seneste 12 måneder indsamlet, dine personoplysninger fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de indsamlede oplysninger til at kommunikere med dig, levere og forbedre vores tjenester, overholde gældende lovkrav, håndhæve vores gældende brugsvilkår samt beskytte vores tjenester, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du bruger vores hjemmeside og vores tjenester.

Når vi bruger betegnelsen personoplysninger, mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller på anden måde kan forbindes med dig.

Afsnittene nedenfor beskriver de kategorier og specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du selv giver os gennem vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger, såsom dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Ordreoplysninger, såsom navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger, såsom brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at beskytte din konto.
• Kundesupportoplysninger, såsom information du vælger at dele med os, når du kommunikerer med os, eksempelvis via beskeder sendt gennem tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du giver os bestemte oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at dele disse oplysninger, men det kan medføre, at du ikke kan bruge eller få adgang til visse funktioner.

Oplysninger vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata").

Til dette formål kan vi anvende cookies, pixels og lignende teknologier ("cookies").

Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores hjemmeside og din konto, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger vi modtager fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, som indsamler oplysninger på vores vegne, eksempelvis:

• Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsudbydere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger samt faktureringsadresse) med henblik på at behandle din betaling, håndtere dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt, så vi kan opfylde vores aftale med dig.
• Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk indsamle oplysninger ved hjælp af online-sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, SDK'er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor: Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester
Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester og opfylde vores aftale med dig. Dette omfatter behandling af dine betalinger, håndtering og levering af dine ordrer, samt udsendelse af meddelelser vedrørende din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner.

Vi bruger også dine oplysninger til at oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, håndtere eventuelle returneringer og ombytninger samt levere andre funktioner og tjenester relateret til din konto.

Vi kan desuden forbedre din købsoplevelse ved at gøre det muligt for Shopify at forbinde din konto med andre Shopify-tjenester, som du vælger at benytte. I så fald behandler Shopify dine oplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik og forbrugerbeskyttelsespolitik.

Markedsføring og annoncering
Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, eksempelvis til at sende markedsføring, tilbud og reklamekommunikation via e-mail, sms eller fysisk post samt vise dig relevante annoncer for produkter eller tjenester.

Dette kan indebære brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse vores tjenester og annoncering på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for denne behandling vores legitime interesse i at markedsføre og sælge vores produkter i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Vi bruger dine personoplysninger til at identificere, undersøge og håndtere eventuel svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet.

Hvis du vælger at bruge vores tjenester og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.

Hvis du har mistanke om, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte os med det samme.

Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for denne behandling vores legitime interesse i at holde vores hjemmeside sikker for både dig og andre kunder i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Kommunikation med dig og forbedring af tjenesten
Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er baseret på vores legitime interesse i at kunne reagere på dine henvendelser, levere effektive tjenester og vedligeholde vores kunderelation i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Cookies

Som mange andre hjemmesider bruger vi cookies på vores hjemmeside.

For mere information om de cookies, vi anvender til at drive vores butik med Shopify, kan du besøge Shopify's cookiepolitik.

Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores hjemmeside og vores tjenester, herunder til at gemme oplysninger om din aktivitet og dine præferencer, udføre analyser og få en bedre forståelse af, hvordan brugere interagerer med vores tjenester.

Dette understøtter vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere vores tjenester.

Vi kan også tillade, at tredjeparter og tjenesteudbydere anvender cookies på vores hjemmeside for bedre at kunne tilpasse tjenester, produkter og annoncering på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

Automatisk accept af cookies er standard i de fleste webbrowsere, men du kan ændre indstillingerne i din browser, så cookies slettes eller afvises.

Vær opmærksom på, at din oplevelse kan blive påvirket negativt, hvis du sletter eller blokerer cookies. Nogle funktioner og dele af hjemmesidens funktionalitet kan helt eller delvist stoppe med at fungere.

Blokering af cookies forhindrer muligvis heller ikke fuldstændigt deling af oplysninger med tredjeparter, såsom vores annonceringspartnere.

Din browser kan tilbyde funktioner, der anmoder om ikke at blive sporet ("Do Not Track"). Ligesom mange andre hjemmesider er vores hjemmeside dog ikke designet til at reagere på sådanne signaler.

Hvordan vi deler personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi dele dine personoplysninger med tredjeparter for at opfylde aftaler, varetage legitime interesser eller af andre årsager beskrevet i denne privatlivspolitik.

Eksempler på dette kan være:

• Oplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne, såsom IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, distribution og levering.

• Oplysninger kan deles med forretnings- og marketingpartnere for at kunne levere tjenester og relevant markedsføring til dig. Disse partnere behandler dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

• Når du selv anmoder om eller giver samtykke til, at vi deler bestemte oplysninger med tredjeparter, eksempelvis for at levere produkter til dig eller ved brug af sociale medier-widgets eller login-integrationer.

• Oplysninger kan deles med vores samarbejdspartnere eller inden for vores koncern som en del af vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.

• Oplysninger kan deles i forbindelse med virksomhedshændelser såsom fusion eller konkurs, for at overholde juridiske forpligtelser, håndhæve gældende vilkår og beskytte vores tjenester, rettigheder samt vores brugeres og andre personers rettigheder.

Inden for de seneste 12 måneder har vi videregivet personoplysninger fra følgende kategorier og følsomme oplysninger om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor under Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger og Hvordan vi deler personoplysninger.

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med det formål at drage konklusioner om dig.

Tredjepartswebsteder og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til hjemmesider, som ikke tilhører vores samarbejdspartnere eller kontrolleres af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser.

Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne hjemmesider, herunder om oplysningerne på disse hjemmesider er korrekte, komplette eller pålidelige.

Oplysninger, som du selv vælger at offentliggøre på helt eller delvist offentligt tilgængelige steder, herunder oplysninger du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller disse tredjepartsplatforme. Sådanne oplysninger kan blive anvendt af os eller tredjeparter uden begrænsninger for deres anvendelse.

At vi inkluderer links til sådanne platforme betyder ikke nødvendigvis, at vi støtter indholdet på disse platforme, deres ejere eller deres aktiviteter, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af vores tjenester.

Oplysninger vedrørende børn

Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn.

Hvis et barn, som du er værge for, har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at oplysningerne slettes.

Frem til datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden er vi ikke bekendt med, at vi har "delt" eller "solgt" personoplysninger om personer under 16 år i henhold til de definitioner, der anvendes i gældende lovgivning.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller umulige at omgå, og vi kan derfor ikke garantere fuldstændig sikkerhed.

Oplysninger, som du sender til os, kan desuden være ubeskyttede under overførslen. Vi anbefaler derfor, at du ikke anvender usikre metoder til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, herunder om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger.

Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder. I visse tilfælde kan lovgivningen tillade, at vi afviser din anmodning.

Ret til indsigt: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om hvordan vi bruger og deler dine data.

Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.

Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter personoplysninger, som er forkerte eller ufuldstændige.

Ret til dataportabilitet: Du kan under visse omstændigheder og med visse undtagelser have ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger og anmode om, at de overføres til en tredjepart.

Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode om, at vi begrænser eller stopper behandlingen af dine personoplysninger.

Tilbagetrækning af samtykke: Hvis vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Klage eller appel: Hvis vi afslår din anmodning, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at svare på vores meddelelse om afslaget.

Håndtering af kommunikationsindstillinger: Vi kan sende dig markedsføringsmails, og du kan til enhver tid framelde dig disse ved at bruge afmeldingsfunktionen i vores e-mails. Selvom du framelder dig markedsføring, kan vi stadig sende dig ikke-markedsføringsrelaterede beskeder, såsom oplysninger om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve dine rettigheder gennem de muligheder, der er angivet på vores hjemmeside, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Din status som kunde hos os påvirkes ikke af, at du udøver dine rettigheder.

Vi kan bede om yderligere oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, eksempelvis din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi kan behandle din anmodning.

I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en repræsentant til at indsende en anmodning på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning, kan vi kræve dokumentation for, at repræsentanten har tilladelse til at handle på dine vegne. Du kan også blive bedt om selv at bekræfte din identitet.

Vi besvarer din anmodning inden for den tidsramme, som gældende lovgivning kræver.

Klager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling af din klage, kan du afhængigt af din bopæl have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os igen.

Du kan også vælge at indsende en klage til Datatilsynet. Inden for EØS kan du finde en liste over relevante databeskyttelsesmyndigheder.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Dine personoplysninger kan også blive behandlet af medarbejdere, eksterne tjenesteudbydere (tredjeparter) og samarbejdspartnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler fra relevante myndigheder i Storbritannien, medmindre overførslen sker til et land, der er vurderet til at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail på info@saunaomc.se.

Du kan også kontakte os på:

Fabriksvägen 2
171 48 Solna
Sverige

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi, medmindre andet udtrykkeligt er angivet, dataansvarlig for dine personoplysninger.